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突发!
由于Telstra出故障,导致全澳的POS刷卡机和ATM机都不好用!
包括Woolworths在内的零售商的电子支付,以及大部分银行系统,包括CBA、Commonwealth、Westpac、ANZ、NAB在内的许多服务,都受到了影响!
Woolworths
Woolworths的发言人表示,Telstra的网络问题导致他们不得不手工处理付款。
“我们正在与Telstra密切合作,尽快纠正网络问题。给您带来的不便,我们深表歉意,同时感谢顾客们的耐心等待。”
Caltex
连锁加油站Caltex在Twitter上表示,他们的EFTPOS支付也受到了影响。
Commonwealth
联邦银行已经证实,Telstra的故障已经影响到了ATM机、EFTPOS的使用,以及一些分行内的服务和CommSec的登录。
Westpac
Westpac表示,由于网络故障,悉尼的一些分支机构、自动取款机和服务无法正常使用。
NAB
NAB证实,其部分电子支付服务也存在技术问题。
ANZ
澳新银行通过其官方Twitter账户证实,许多客户在使用EFTPOS时遇到了问题。
“我们可以证实,我们的EFTPOS终端存在一个普遍的问题。这似乎与澳新银行无关,但我们正努力尽快解决这一问题。”
Bendigo Bank
Bendigo Bank 也受到了影响。
AUS Post
澳大利亚邮政也报告说,它的许多银行和支付服务普遍存在问题。
该公司在推特上写道:“我们目前在零售领域遇到了软件问题,急需解决。”
“超过100澳元的EFT付款和超过200澳元的机构付款、银行取款、存款和余额查询都受到影响。100澳元以下的取款和任何形式的存款都不受影响。”
Telstra正在努力找出并解决问题
据了解,此次的大面积故障问题与Telstra的付款处理网络有关,并以某种方式影响了所有银行。
Telstra表示,他们已意识到这一问题,并正在进行调查。
发言人表示:“我们目前正在调查一个影响到全国许多企业客户服务的问题,包括EFTPOS和自动取款机的使用。”
“我们对造成的任何问题表示歉意,我们会在了解更多情况后及时更新。”
目前,Telstra已证实这是一个全国性的问题,并表示故障开始于下午3-4点(AEST)之间的某个时间,并已被公司确认。
虽然Telstar正在努力找出问题所在,但在下午5时10分时表示,尚未找到问题所在。
所以建议大家暂时还是不要买买买了,等故障解除后再使用!
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