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[通讯电子] 请各位解释一下这个后果:签了仨月的iphone4进水不能开机

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gracekelly619 发表于 2010-12-8 13:12:01
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这是一个特大餐具。。。。签了撒月的iphone4进了水。。。刚开始还能开机。。。后来插耳机就彻底不能开了。。。我把他擦了擦送3公司。。。里面stuff说送回原厂要6周才能有结果。。。。请问各位大虾们。。。。这种情况我的iphone还有可能修好么。、、、6周太漫长了,傻等着不是我风格。。。怎么着也得做点最坏打算。。。。他们会要求索赔么?or、、修理费用之类,我个人表示当然重新换个新的最好。。。虽然有点痴心妄想。。。不过我送过去时候没说进水。。。只说刚用着还好好的,怎么就不能开机了,这是神马问题?我想换新的,不想新机子就出这种问题。。stuff表示同情,说会修好的。。。。但我心虚,心虚,,,,我知道iphone很贱。。。。里面有湿度感应器,会变红。。。所以,各位请支个招吧。。。。说认倒霉的朋友就别刺激我了。。。。来电实质性的吧!!!!

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舟村长 发表于 2010-12-8 23:42:20
不知道啊,那时候进水就不要开机了,等个几个小时,干了之后在开
板凳
 楼主| gracekelly619 发表于 2010-12-8 23:42:57
回复 2# 舟村长


    是啊,关键当时心急了,,,
地板
alenis 发表于 2010-12-9 00:09:22
你当时有买保险吗? 基本上physical damage和liquid damage 是不包含在保修里面的,除非你买了额外的保险,就可以免费修。当然,我这个是根据一般情况,并不是特指3公司。如果他们说能修,可能会让你额外掏钱,修不好,我就不知道他们怎么处理了。给你新的大概不可能。physical 以及liquiddamage是可以从手机屏幕看出来的,当然打开手机后盖也可以看出来,所以就算你不说检修人员也看得出来。iphone不好拆后盖,一般的手机送到店里,特别负责的店员就会开始看你手机的大概情况,若是属于以上两种,他们大概就会先给你提个醒。当然最后定论还是去检修过后才知道。

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 楼主| gracekelly619 发表于 2010-12-9 00:13:52
回复 4# alenis


    谢谢您,不过我当时签的时候他们没跟我讲过保险事宜啊。。。
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alenis 发表于 2010-12-9 00:15:53
不单单是此款手机,你这款当时还看不到,别的手机拆了后盖就马上看到是不是进水了,遵照你的说法,其实手机都很贱。

孩子,骗人不好。他们不会让你赔的吧,因为你签的合约每个月付钱,他们手机算是半卖半送,你用不用手机无所谓,最重要的是你的plan,就算你要终止合约,也要把剩下的钱付完的,手机公司不怕你骗人的。不然你就再签一个。

我说的很中肯,因为我们以前就是这么告诉客户的。没有别的办法,进水了不好修。
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alenis 发表于 2010-12-9 00:23:44
回复 5# gracekelly619


    这个我就不知道了也,因为保险不是强制性的,可买可不买。只是提供一个建议罢了。 我不清楚3的规定,以前在vodafone上班的时候,我们会告诉客人有额外保险可以保修进水和人为损坏。  现在他们合并了,不知道什么情况。 如果进水情况很严重,他们就知道你之前有撒谎。但是他们不会指出来,送修回来有一张单子,上面会写是什么问题。他们只是解释给你听而已。
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andy.alina 发表于 2010-12-12 20:02:23
我朋友有个iphone 屏幕碎了。没有保险,修一下大概要200多,如果直接去苹果店里修,只能去chermside那一家。切忌需要预约---他们不接受没有预约的客人。
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