说到这个我都要吐血三升了, 我5月21号到海关的那箱奶粉,我每次打电话去都是快出来了快出来了。然后我两星期前电话去咨询了下赔偿方案,然后我跟他们说我要问问朋友要不要换奶粉或者赔偿。然后我上周一打电话去换奶粉,因为实在是等不及了,都2个半月了。当时态度还蛮好的,然后下午5点他们给我打电话,说我那箱已经出来了,问我还要不要换,我当然就说不用换啦。然后我周末查进度的时候,发现居然寄到福州去了!!!! 福州!!!!!我今天打电话的时候,他们说是因为我两周前打电话要换奶粉,所以原来寄出来的就给拦截到他们仓库去了,先不说我两周前没说要换奶粉,但如果你要拦截的话,好歹给我换一箱发出去啊?好了,这咱都不管了,就问那你到底什么时候发货?然后发现他们人是挺好,但是都不给个准数,都说“我尽量给你安排”,”这要看国内”,“他们都有其他事情,有空才能处理你这个”。难道我就不是客户了吗?一箱已经到他们仓库的奶粉,问他们什么时候能给我个单号都问不到确切日期,我真的已经绝望了。 |